Algemene voorwaarden
Juridische zaken.
I. – BEVESTIGING Onze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die door of met Go Forest worden gesloten, met uitsluiting van de algemene voorwaarden van onze medecontractant, behoudens schriftelijk en uitdrukkelijk akkoord van onzentwege. De Opdrachtgever erkent uiterlijk op de datum van de overeenkomst kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden. Elk protest tegen onze facturen of algemene voorwaarden dient, op straffe van verval, per aangetekend schrijven te gebeuren uiterlijk binnen acht kalenderdagen na de factuurdatum.
II. – BESCHRIJVING VAN DE TE LEVEREN DIENSTEN EN BETALING Diensten worden geleverd en betaald zoals bepaald in de overeenkomsten tussen Go Forest en de klant, en in overeenstemming met de bepalingen op de voorzijde van de factuur.
Bij het bestellen van de bomen kan de Opdrachtgever een ondertekende garantieverklaring opvragen om onze garanties op papier te hebben.
Aangezien wij een sociale onderneming zijn en geen non-profitorganisatie, kunnen wij geen fiscale attesten verstrekken.
III. – VERGOEDINGEN 3.1. De vergoedingen zijn deze overeenkomstig hetgeen werd bepaald in de overeenkomst(en) afgesloten tussen Go Forest en de Opdrachtgever en zoals op de factuur vermeld, tenzij Go Forest zich genoodzaakt ziet deze aan te passen aan de evolutie van haar vaste en/of variabele kosten ten gevolge van wijzigingen in de structuur ervan. 3.2. De vermelde prijzen zijn altijd exclusief btw. 3.3. Aan klanten die een impact dashboard aanvragen, wordt een opstartkost van € 250 (exclusief btw) aangerekend. Bovendien wordt een jaarlijkse hosting- en onderhoudskost van € 50 (exclusief btw) aangerekend als de klant toegang tot het impact dashboard wenst te behouden. Je kunt je persoonlijke dashboard op elk moment opzeggen. Je ontvangt dan het volgende jaar geen factuur meer voor de hosting- en onderhoudskost.
IV. – BETALING 4.1. Onze facturen zijn betaalbaar door de Opdrachtgever binnen de veertien kalenderdagen vanaf datum van de factuur. 4.2. Bij niet-betaling na verzending van een ingebrekestelling wordt het factuurbedrag verhoogd met een forfaitaire schadevergoeding van 12% met een minimum van 40 euro. Deze schadevergoedingsclausule is wederkerig en geldt dus ook wanneer Go Forest zijn verplichtingen niet nakomt na een ingebrekestelling door de Klant. Bovendien is van rechtswege en zonder dat een ingebrekestelling vereist is, een verwijlinterest verschuldigd gelijk aan de rentevoet, bepaald in het kader van de Belgische wet van 2 augustus 2002 ter bestrijding van betalingsachterstand bij handelstransacties (BS 07.08.2002). Dit artikel blijft van toepassing indien Go Forest op verzoek van de Klanten termijnen of betalingsfaciliteiten toestaat.
V. OPSCHORTING EN ONTBINDING 5.1. Bij niet-betaling op de vervaldag, ingeval van wanbetaling, om welke reden dan ook, of bij niet-nakoming van contractuele verplichtingen, behoudt Go Forest het recht voor om:
a) ofwel eenzijdig de uitvoering van alle lopende opdrachten opschorten, na voorafgaande ingebrekestelling, waarop geen of geen bruikbaar antwoord is gegeven binnen acht dagen, zonder dat dit aanleiding geeft tot een vordering tot schadevergoeding voor de andere partij, maar onverminderd het recht van Go Forest om zelf schadevergoeding te vorderen;
b) de overeenkomst eenzijdig ontbinden zonder voorafgaande gerechtelijke toestemming en na voorafgaande ingebrekestelling, waarop binnen acht dagen na de datum van verzending geen of geen bruikbare actie is ondernomen, onverminderd het recht van Go Forest om schadevergoeding te eisen.
5.2. Indien het vertrouwen van Go Forest in de kredietwaardigheid van de Opdrachtgever wordt geschokt door laattijdige betaling of wanbetaling, door daden van gerechtelijke uitvoering tegen de Opdrachtgever en/of aanwijsbare andere gebeurtenissen die het vertrouwen in de goede uitvoering van de door de Opdrachtgever aangegane verbintenissen in vraag stellen en/of onmogelijk maken, behoudt Go Forest , alsook hetgeen in de overeenkomst(en) met de Opdrachtgever werd bedongen, zich het recht voor van de Opdrachtgever de geschikte waarborgen te eisen. Indien de Opdrachtgever weigert hierop in te gaan, behoudt Go Forest zich het recht voor om de gehele opdracht en/of diensten of een gedeelte ervan te annuleren, zelfs indien de opdracht en/of diensten geheel of gedeeltelijk werden uitgevoerd.
5.3. De opzegtermijn voor het opzeggen van een lidmaatschap bedraagt 3 maanden.
In voorkomend geval zal bij wijze van schadevergoeding het bedrag verschuldigd zijn waarvan sprake is in artikel 4.2., onverminderd de verplichte betaling van de eventueel reeds deels uitgevoerde opdrachten en/of diensten.
VI- OVERMACHT 6.1. Elk geval van overmacht of toeval bevrijdt Go Forest van rechtswege van om het even welke verbintenis, zonder dat de Opdrachtgever aanspraak zal kunnen maken op schadevergoeding.
VII- AANSPRAKELIJKHEID 7.1. Onze aansprakelijkheid met betrekking tot de geleverde goederen en / of diensten is in elk geval beperkt tot het bedrag van de factuur waarop deze goederen en / of diensten betrekking hebben.
VIII- GESCHILLENREGELING 8.1. Ingeval van betwisting van onze facturen en/of algemene voorwaarden, zijn uitsluitend de rechtbanken te Oost-Vlaanderen bevoegd. 8.2. Al onze overeenkomsten worden beheerst door het Belgisch recht.
IX- De persoonsgegevens van de opdrachtgevers worden door Go Forest verwerkt in het kader van de handelstransanctie met het oog op het klantenbeheer en de boekhouding. De opdrachtgevers kunnen hun gegevens altijd inkijken en, zo nodig, laten verbeteren of wissen, via een eenvoudig verzoek met bewijs van identiteit dat gericht is aan Go Forest. Voor vragen of klachten inzake gegevensverwerking kunnen de opdrachtgevers altijd terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35 te 1000 Brussel. Meer informatie over de manier waarop Go Forest persoonsgegevens verwerkt vindt u op www.goforest.be in ons algemeen beleid hieromtrent: https://goforest.be/privacy-policy/.
Laatste update: 03/03/2026